FAQ

Toutes les reponses a vos questions

INFOS GÉNÉRALES SUR LE FESTIVAL

Quelles sont les horaires ?

Ouverture du site :
Vendredi : 17h30- Samedi : 14h

Fermeture de site :
Vendredi et Samedi : 2h

Début des concerts :
Vendredi : 18h15
Samedi : 18h30

A quelle heure passe mon artiste préféré ?

Vendredi :
Curtis Simmons Band : 18h15
Tryo : 19h30
Matmatah : 21h
Petit Biscuit : 22H15
Damian “Jr. Gong” Marley 00h

Samedi :
Groupe Tremplin : 18h30
Georgio : 19h30
Keziah Jones : 21h
Catherine Ringer : 22h30
Birdy Nam Nam : 00h

Le festival est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Tout à fait ! L’entrée au public se fera par la place Winston Churchill, mais une entrée sera aménagée Place des Carmes pour les personnes à mobilité réduite.

Accès Public : Accès place Winston Churchill
Accès Personnes à mobilité réduite : Place des carmes

BILLETTERIE / TARIFS

Combien ça coûte ?

Tarif pass 2j (hors frais de location) : 45 €
Tarif pass 1j (hors frais de location) : 27 €
Moins de 12 ans : 12 € (limité) (à récupérer à Point Show)

+ d’infos sur les tarifs :

Y-a-il une billetterie ouverte sur place le jour-j ?
C’est prévu selon la disponibilité des places.
J’ai acheté mon billet via un site de billetterie mais ne pourrai finalement pas me rendre au festival : puis-je me faire rembourser ?
Afin de vous faire rembourser, vous devez vous renseigner auprès de l’organisme chez qui vous avez effectué votre achat.
Existe-t-il un tarif réduit ?
  • Moins de 12 ans : 12€, places disponibles à Point show (limité)
  • Pass culture : Un tarif réduit est possible pour les détenteurs du pass culture. (limité) Pour bénéficier de ce tarif réduit, rendez-vous chez Point Show muni de votre pass culture.

RÉGLEMENTATION GÉNÉRALE DU FESTIVAL

Est-il possible de rentrer dans l’espace concerts avec des boissons ?

Non (seulement de l’eau en bouteille plastique)
Pour ceux qui auront la riche idée de tenter de faire passer des boissons en sous-main, on vous prévient qu’il y a des fouilles à l’entrée par du personnel de sécurité habilité. #TentePasTuSerasGrillé #LaisseTonPompoteAlaMaison

Par ailleurs, des boissons vous seront proposées à l’intérieur de l’enceinte, donc pas d’inquiétudes !

Un vestiaire sera-t-il disponible sur place ?
Non, nous n’avons pas prévu de vestiaire sur le site du festival. Prévoyez un p’tit totebag pour vos affaires 😉

TICKETS / BOISSONS

Quels sont les moyens de paiement possibles pour acheter des tickets boisson ?

Les paiements seront fait sous forme de tickets récupérables dans un stand sur place. L’achat de ces tickets pourra être fait en espèces ou par carte bleue. ces tickets ne sont pas remboursables.

1 ticket = 1 euro

Les tickets peuvent-ils me servir à acheter de la nourriture ou du merchandising officiel ?
Les tickets sont utilisables pour acheter des boissons et nourriture uniquement.
Pourront-ils être échangés à la fin du festival si je ne les ai pas tous utilisés ?
Non, ils sont ni échangeables, ni remboursables

NOURRITURE/ STANDS

Les tickets peuvent-ils être utilisés pour acheter de la nourriture ?
Oui, ce sera possible. Les tickets sont valables pour les boissons ET la nourriture.
Je suis végétarien : y-aura-t-il des stands spécifiques ?
Des repas végé’ seront prévus pour l’événement.
Est-ce qu’il y aura des foodtrucks ?
Oui, la liste est à venir.

GOBELETS CONSIGNÉS

Les gobelets Urban Empire Festival en plastique sont-ils incontournables pour acheter des boissons ?
Oui, cela afin d’éviter les déchets sur le site du festival.
Comment acheter un gobelet ?

Vous pouvez avoir votre gobelet grâce aux tickets que vous aurez acheter au préalable à la billetterie, à l’entrée du festival.

Lorsque vous commandez votre première boisson, le prix sera majoré d’un ticket et un gobelet vous sera remis.

Puis-je rendre mon gobelet à la fin du festival pour récupérer mon argent ?
Oui, votre gobelet vous sera alors remboursé auprès de la billetterie, proche de l’entrée du site.

SERVICES ET INFORMATIONS DIVERSES

Des protections auditives sont-elles disponibles ?
Des protections auditives gratuites seront disponibles à l’accueil & aux bars du festival.
Est-il possible d’acheter des cigarettes dans l’enceinte du festival ?
Non, la loi française l’interdit.

APPAREILS PHOTOS / CAMÉRAS

Quel matériel est accepté dans l’espace concerts ?

Tous les appareils-photos & caméras sont interdits. Seules les personnes habilitées ayant fait une demande d’autorisation pourront emmener son matériel.

Pour rappel, des fouilles auront lieu à l’entrée par notre service de sécurité qui n’hésitera pas à vous interdire l’accès si vous ne respectez pas cette consigne.

PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

Des services seront-ils mis à disposition ?

Oui :

  • bloc sanitaire adapté (wc)
  • un podium sera mis en place pour les personnes à mobilité réduite aux abords de la scène

BÉNÉVOLAT

Je veux être bénévole à l’Urban Empire Festivall, que dois-je faire ?
Vous devez remplir le formulaire bénévoles, accessible en ligne sur le site
Je suis mineur et souhaite être bénévole, est-ce possible ?

Non, c’est réservé aux majeurs.

UNE QUESTION ?

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